How to solve the problem with Flash in Google Chrome

Chrome CrackI bet that most of you reading this article on Google Chrome, have this problem! It seems that in the latest versions of the browser, Google Chrome is not quite in excellent shape. From the fastest browser it became one of the slowest and most problematic browsers. The reason? Flash Player!

We all know that Google Chrome comes with its own version of Flash built in. The problem occurs when you already have installed (or installed subsequently) in your system a separate version of Adobe Flash. Unfortunately Google Chrome tries to use both versions of Flash, and when that happens, a conflict occurs, causing the plugin to crash.

More disappointing is that after uninstalling the external version of Adobe Flash, Chrome continues to crash! The reason? Simple … Google Chrome comes with two versions of Flash preinstalled. The default is PepperFlash which is not made by Adobe. The second one is the Adobe version, but it’s used only for debugging. Or at least that’s what Google developers intended. Unfortunately Chrome tries to use them both. That causes the browser to load web pages very slowly, or more often, to crash.

How do we solve the problem?

Very simple! Open a Google Chrome window and in the address bar write chrome://plugins or about:plugins to access the plugin configuration window. In the window that appears, Chrome will show a list of plugins that you use. After the name of each plugin, in parentheses, is the number of files used by that plugin. If next to Flash appears 3 files, then you know what is the problem. But don’t rush to uninstall Adobe Flash Player from the system! My recommendation is to use the external version of Flash Player as it performs better than the built-in one.

Now all you have to do is to disable the integrated Flash in Google Chrome. To do this, click on the +Details in the top-right corner and then Disable the versions with pepflashplayer.dll and gcswf32.dll at the end. The first version is PepperFlash that I mentioned earlier and the second is Adobe Flash, both are integrated in Google Chrome. The Flash version that should remain is the external one and it’s usually installed in C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\, most likely the name of the file is: NPSWF32_11_4_402_265.dll (at the date which the article was written).

Chrome PluginsIf you don’t have installed an external version, you can keep activated the Google version of Adobe Flash (gcswf32.dll), but if you want to use the external version, you have to download it from the official Adobe website and to click on “Do you have a different operating system of your browser?”. Here at Step 1, choose the operating system and at Step 2, choose Flash Player 11 for Other Browsers. You must do this because Google Chrome browser is detected, and Adobe warns you that you already have Flash Player installed.

Another recommendation would be to disable all plugins that are not necessary for the browser to operate in optimal conditions and to make Google Chrome to take up less memory. But be careful what you disable! Do a Google search for each plugin to find out what function it performs before disabling it.

If you’re still having problems with Google Chrome after disabling the other versions of Flash, try to visit a site that requires Flash in Incognito Mode. This mode stops all browser extensions. If the problems persist, it means that Flash Player conflicts with another plugin. As a last resort, you can reinstall Google Chrome, but is unlikely to solve the problem, being necessary to repeat the steps above.

36 Comments

  1. Anonymous624 says:

    Multumesc mult! Am reusit…

  2. Yliuta says:

    Am reusit dupa multa munca sa remediez problema , foarte explicit ai fost Daniel esti MARE .
    Multumesc

  3. Alex says:

    Multumesc mult Daniel.Dupa multa munca am reusit sa remediez problema si asta deoarece ai fost tu sa ma ajuti.

  4. Raimund says:

    Buna ziua! Pluginul Adobe Flash Player, versiunea externa are doar 2 files. De ce?

  5. Raimund says:

    De fapt uitandu-ma mai bine am vazut: 2 files am o versiune interna si una externa.

    • Mai nou Chrome vine cu o singura versiune de Flash (PepperFlash). Versiunea pentru debugging au scos-o. Probabil au observat ca are probleme. Deci daca iti apar 2 fisiere, da, inseamna ca ai versiunea care vine cu Chrome (PepperFlash) si versiunea externa, de la Adobe.

  6. catalina says:

    sunt o “incepatoare”in ceea ce privesc calculatoarele,si nu stiu daca problema mea este de la flash player.asadar:cand vreau sa vizionez clipuri sau poze,nu pot.se vad doar niste dungi colorate.te rog mult ajuta-ma sa rezolv problema asta.

    • Daca se vad doar niste dungi colorate, atunci fie nu ai driverele de la placa video instalate, fie ai o problema cu placa video. Daca nu stii ce sunt driverele sau daca nu stii sa le instalezi sau sa verifici daca le ai instalate, iti sugerez sa gasesti pe cineva care stie.

  7. Bogdan says:

    Salut, am o problema, cind dau “Dezactivati” la PepperFlash asa ramine pina cind inchid si redeschid cromul, deci nu ramine dezactivat, ce as putea face?

    • Lasa PepperFlash activat si dezactiveaza versiunea externa. Din cate vad eu in ultimul timp, merge mai bine cu PepperFlash. Dar daca nu ai decat PepperFlash instalat (daca ai o singura optiune si nu scrie “2 files”), atunci normal ca nu-ti ramane dezactivat, pentru ca ai nevoie de o versiune de Flash functionala. Daca ai 2 sau 3 versiuni instalate, atunci, s-ar putea sa fie o problema cu Chrome-ul insusi. Incearca sa-l reinstalezi.

  8. Alexandra says:

    Imi poti spune te rog cum pot oprii modul incognito?
    Multumesc! :*

    • Pai ce treaba ai cu el? Pur si simplu deschizi Chrome-ul normal si nu in modul Incognito. Cand deschizi Google Chrome, ti-l deschide in modul obisnuit. Decat daca ii dai tu in mod special Incognito, atunci iti deschide asa.

  9. alex says:

    Am si eu o problema , am diversi prieteni care au computere mai slabe (proc single core , rami 512/1gb etc) . Youtube-ul din cauza flashplayer-ului merge sacadat . Inainte cu versiuni mai vechi de flash mergea youtube-ul brici .
    Ce-i de la Adobe au facut tot feluri de update-uri care necesita resurse.
    Care ar fi solutia sa nu mai mearga sacadat ?
    Multumesc !

    • Videoclipurile de pe YouTube nu merg sacadat neaparat din cauza la Flash, principala cauza e ca YouTube-ul ofera videoclipuri de calitate mai inalta iar calculatoarele cu procesoare mai vechi pur si simplu nu fac fata (nu au setul de instructiuni necesare pentru decodare hardware, gen SSE, SSE2, SSE3, SSE4, AVX, etc). Pentru ca videoclipurile sa mearga fara sacadare trebuie sa alegi un nivel de calitate mai redusa: in loc de 1080p (full HD) sau 720p (HD) alegi 480p sau 360p. Daca si la 360p sacadeaza atunci e posibil sa fie o problema de sistem, sa fie prea incarcat sau chiar virusat.

      O alta solutie ar fi sa nu instalezi Flash Player-ul celor de la Adobe si sa-l folosesti pe cel deja integrat in Google Chrome (PepperFlash), acesta din urma necesita mai putine resurse decat Adobe Flash Player. Dar solutia finala si cea mai buna este cumpararea unui sistem nou si decent in privinta performantelor (eventual asta or sa trebuiasca sa faca prietenii tai).

  10. Gabriel says:

    Salut,am o problema cu AdobeFlashPlayer si ShockWave, nu pot downloada niciuna dintre acestea, mi se opresc fix la sfarsitul descarcarii exemplu: 1.044/1.044 KO. Nici nu se deschid, nici nu se descarca in computer, am incercat mai multe solutii gasite pe net,dar niciuna n-a mers, sau nu ma pricep eu prea bine, ma poate ajuta cineva?:)

    • Ar putea fi o problema din cauza Antivirusului. Incercati sa folositi alt browser pentru download. Daca merge, inseamna ca nu Antivirusul este problema, daca nu merge, atunci schimbati antivirusul. Daca folositi vreun Download Manager pentru a downloada fisiere de pe Internet, atunci acesta cauzeaza problema, caz in care va recomand sa-l dezinstalati. Daca problema exista exclusiv in Google Chrome, atunci ar putea fi o problema fie de la Chrome insusi, fie de la extensiile pe care le foloseste. Incercati sa dezactivati toate extensiile si sa incercati sa downloadati ceva. Daca nici asa nu merge, atunci reinstalati Google Chrome.

  11. Demisca says:

    Multumesc de ajutor! :D

  12. David says:

    Buna .Am si eu o intrebare .De ieri am observat la youtube ca atunci cand ascult muzica de pe o lista cu mai multe melodii se opreste atunci cand ajunge la un videoclip sters .De fapt incepe numaratoarea inversa de la 5 si cand ajunge la 1 se opreste de tot.Am fost nevoit sa dau eu click pe urmatoarea melodie,asta se intampla la toate browserele de fapt.Mentionez ca nu am probleme cu viteza internetului in timp ce ascult melodiile.Imi poate spune cineva oare din ce cauza nu functioneaza cum trebuie ,pana ieri nu am avut probleme asemanatoare,am putut asculta muzica de la diferite cantareti si acolo erau,videoclipuri sterse chiar ,si 4,5 unul dupa altul dar in cateva secunde a trecut la melodia urmatoare.Multumesc.

    • Asta e problema de la YouTube nu de la Chrome sau Flash Player. Recent au facut ceva modificari si au schimbat unele chestii. Le poti da feedback lor daca vrei. Ai un link in josul paginii (pe YouTube) cu Send Feedback.

  13. David says:

    Multumesc pentru raspuns.

  14. David says:

    Deci va reveni la normal.O seara placuta in continuare.

  15. gina says:

    buna. am si eu o problema si nu I dau de cap.ceva imi intra in conflict si imi dezactiveaza camera web. am resintalalat flash, am resintalat camera, spliteru manycam . si tot asa patesc. orice browser folosesc la fel e. ai cumva vreo idee despre cum pot fixa asta. multumesc.

  16. Alex says:

    Salutare,ti-am urmat pasii pe care i-ai exemplificat mai sus,dar tot nu am reusit sa rezolv o problema..
    Mie pe Chrome imi apare acolo la plugins in paranteza 2 files,primul este Shockwave pe care l-am dezactivat , iar al doilea este Adobe Flash Player pe care l-am lasat activat,problema apare ca atunci cand intru pe Opera (ca-l folosesc mai des din cauza ca-mi “tine” Theardurile deschise chiar daca inchid browserul…) si dau pe Youtube,imi scrie la unele Video`uri sa instalez Adobe iar la altele nu, sau dau un refresh si isi revine Video`ul respectiv,sau mai nou mi se blocheaza pe la jumate si trebuie sa dau eu click pe video sa continue…

    • Problema se refera strict la Chrome si la faptul ca Flash Player obisnuia sa crashuiasca foarte des. Pentru versiunile curente de Chrome, nu mai este valabil, au rezolvat problema de mult. Problemele de care zici tu s-ar putea sa fie de la Adobe Flash Player. Am patit si eu cateva ciudatenii de genul in ultima perioada, dar de cand l-am updatat, n-am mai avut probleme. Asa ca-ti recomand sa-l updatezi, sau sa-l reinstalezi. Pe Chrome daca folosesti Flash-ul integrat, nu apar astfel de probleme.

  17. roxana says:

    am o problema de vreo cateva zile..nu pot vedea filme online(nici in firefox,chrome,explorer)..Serverul nu a fost găsit.Firefox nu găsește serverul vk.com.-asta e mesajul.e posibil sa fie de la flash player?

  18. Sorin says:

    Salut. Am si eu o problema. Pe youtube la unele videoclipuri am sunet dar nu pot seta volumul . E ciudat ca nu la toate videoclipurile se intampla lucrul asta. Am incercat si cu flashul extern si cu cel din chrome si nimic(separat,nu in acelasi timp) .In schimb in modul Incognito merge perfect. Mentionez ca nici cu opera si nici cu internet explorer nu merge setat volumul pentru respectivele videoclipuri . Functioneaza doar la mozilla si la chrome doar in modul incognito.

    • Nu stiu nici eu care este exact problema, am patit si eu la fel. Din cate am inteles este o problema cu codecurile in care au fost create anumite videoclipuri. Flash si Chrome nu sunt prea bune in a le reda inca. Mai multe nu stiu.

    • Sorin says:

      Aha. Merci de raspuns.

  19. George-Cosmin says:

    Am reinstalat win7 ultimate, avast free, tuneup utilities 2013 și Google chrome. Când vreau să deschid Google chrome, se deschide o fereastră pe care scrie ”fără titlu”, iar în bara de adrese e trecută cea de conectare la http://www.google.ro. Problema mare e că nu se încarcă nimic, totul rămâne așa ”blank page”, iar când încerc să accesez setările sau în oricare altă adresă se deschide un ”new tab” si același ”blank page”. Ce pot să fac??????? Sunt aproape disperat Vă rog HELP.

    • Pai e foarte simplu, tot ce trebuie sa faci e sa reinstalezi Google Chrome. Totusi ti-as recomanda sa dezinstalezi TuneUp Utilities 2013, face mai mult rau decat bine! Iti recomand in schimb CCleaner, dar asigura-te ca stii sa-l folosesti inainte sa faci ceva cu el! Astfel de programe iti pot ruina sistemul de operare destul de rapid daca nu stii ce faci.

Comments are closed. If you have any questions or concerns, please use the form on the Contact page.